SAAS是万金油吗?

根据SaaS的产品特性,我们不难看出,它所包括的主要优点有:

  • 总体部署成本低,不需要额外购买服务器、操作系统等;

  • 软件采购成本降低,灵活的定价模式(一般按模块+账户数来定价),可以满足企业在不同时期的需求,不会造成财务支出上的浪费;

  • 实时在线的CS;

  • 快速更迭的版本,可以随时提供最新功能;

  • 云端的应用场景,使用者可以随时随地地进行业务管理,不受场地限制;

  • 系统实施速度更快,实施成本更低。

当然,事物都有两面性。SaaS其实也有一些它的“缺点”。

  • 如何在部署SaaS系统的过程中,最大限度地契合企业现有内部管理流程(定制化问题);

  • 如何处理审计和合规问题,也包括数据安全性问题;

  • SaaS采取的是订阅收费模式,定期要确保费用的支付;

  • 网络异常的情况下,如何最大限度规避对于业务上的风险

SaaS其实是一种IT外包的形式,也正因为如此,与从其他外部提供商获得的任何服务一样,如何确保企业可以依靠SaaS提供商获得持续、稳定、具有成本效益的服务,就显得特别重要。不过尽管SaaS提供商本身可能存在这样那样的缺点,但还是值得企业去投资购买对方的服务,毕竟SaaS代表了IT外包发展的未来趋势。尽管IT人力外包在过去几年很常见,但SaaS却是把全部IT服务外包出去,包括相关的基础设施和人力。

不过,也正因为SaaS仍是一种比较新的概念,多数企业还是较为谨慎、不敢贸然采用。通常有三种企业领导人会欢迎SaaS解决方案:

1. 有远见的领导人,他们总是希望自己处在技术采用生命周期的前端,他们使用SaaS以便实现这个目标。

2. 知道SaaS提供商擅长的方面实际上不是自己的核心竞争力的领导人,所以他们求助于外部的解决方案提供商,帮助补充自己内部的解决方案库。

3. 面临需要尽快削减成本、取得经营效率压力的领导人。

所以,如果有从事SaaS销售的朋友看到这篇文章,我们也是建议各位在销售的过程中应重点去识别以上三种企业决策人,相信是可以提供销售成功率的。

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